医院动态
挂号增开早班窗口 方便患者立竿见影
由于空间不足，我院门诊每天早晨的挂号处总是拥挤不堪，尽管实行了电话预约、现场预约，开设8个早班挂号窗口，时间从原来的7：30提前到7：00 ，但依然不能满足患者需求。面对摩肩接踵、焦虑等待的病人，挂号收费处在常树军科长的支持下，崔立春主任召开了科室骨干会议，积极讨论应对办法，他们克服人员紧张、窗口分散、工时拉长、工作量大的困难，将每日早8点开放的收费窗口，提前一小时，即7点开窗，专做挂号窗口使用；门诊咨询台也在申丽秀的带领下积极配合行动，同步提前1小时上班，到现场做好解释和引导。虽然是一项小小的便民举措，但两科室克服自身困难、从大局出发的合作精神和服务意识很值得称赞。
8月27日，是个星期一，挂号处、门诊咨询台为这项工作的顺利推开进行了演练，效果非常好。以往周一的早晨，挂号处都是人头攒动、拥挤不堪，但今天，不到7点50分，挂号长队已经散去，秩序也非常的好。不到7点，申丽秀就对排队等候的患者进行引导，将一部分患者带到新开的窗口并耐心做好解释，演练的成功，为今后的顺利推进打下了基础。
从下周一开始（9月3日），这项举措将步入正轨，期待广大患者和全院职工的支持和配合。
8月27日，是个星期一，挂号处、门诊咨询台为这项工作的顺利推开进行了演练，效果非常好。以往周一的早晨，挂号处都是人头攒动、拥挤不堪，但今天，不到7点50分，挂号长队已经散去，秩序也非常的好。不到7点，申丽秀就对排队等候的患者进行引导，将一部分患者带到新开的窗口并耐心做好解释，演练的成功，为今后的顺利推进打下了基础。
从下周一开始（9月3日），这项举措将步入正轨，期待广大患者和全院职工的支持和配合。
