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创建全国文明城区

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和谐医患关系 共创文明城区—我院召开医患沟通座谈会

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    按照通州区创建全国文明城区工作的整体部署,进一步加强政风行风建设,提高医疗技术和服务水平,和谐医患关系,潞河医院在内分泌科召开了民主评议政风行风医患沟通座谈会。

    内分泌科组织医护人员和病情允许的患者参与了座谈;院纪委书记全俊亚及党办、院办、医疗部、护理部、医辅中心、行风办等职能科室领导参加了会议。

    会议由行风办主任宋淑华主持。她首先说明了此次座谈会的目的和意义,尤其强调要以通州创建文明城区工作为契机,加强医院内部管理,并希望通过这次座谈,进一步了解患者需求,推进医院的发展与建设。

    院领导和各职能科室代表与各位患者进行了面对面的交流,听取了大家住院期间的种种感受、意见和建议,并对一些问题当面进行了解答,气氛友好、和谐。

    内分泌科主任从科室发展建设的角度,向大家介绍了内分泌科的当下与未来——目前他们营造了像家一样温馨的人性化服务;制定针对不同患者的个性化医疗护理服务;建立了涵盖糖尿病早期筛查、终身检查和治疗的立体化服务流程。今后几年,要开创便民、利民的糖尿病“诊疗岛”就医模式和加强“医联体”建设,最终达到区域医疗中心的整体要求。

    最后,纪委书记全俊亚感谢各位患者对我院发展建设提出的宝贵意见,她说:“医患本来就是一家,我们的目标是一致的。我院的办院宗旨和所采取的一系列便民、利民措施,都是为了患者的健康需要。有广大患者和通州区百姓的支持,潞河医院一定会走的更远、发展的更好。”

    此次座谈,在科室与患者、职能部门与患者间架起了和谐的桥梁。通过医患间真诚的沟通,增进了相互的理解和信任,利于我院查找不足,推进潞河医院文明城区的创建工作顺利完成。