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“阳光花语”创意患教,在爱的天空越飞越高
近日，我院内分泌科荣获了北京市2016年度“北京市青年文明号”称号。内分泌科是一个充满朝气、创新拼搏、勇于奉献的集体，科室认真组织学习科学发展观，积极开展一系列开拓、创新活动，积极弘扬北京精神，倡导全心全意为人民服务的理念，积极开展优质医疗工作，在“立足本职，服务患者”、“面向社会，服务群众”中做出了优异的成绩，得到了社会和患者的认可。
为积极做好慢性病预防控制工作，遏制我国慢性病快速上升的势头，内分泌科在持续稳步提升医、教、研工作的同时，多年致力于患者志愿服务工作，优化医疗服务，加大防病宣教力度，于2014年3月正式组建“阳光花语”创意患教志愿服务团队，通过开展各具特色的患教活动，普及公众健康教育，传播公众健康知识，提供优质医疗服务，已举办健康教育大讲堂20余次，患者联谊活动每年2场，制作健康宣教单、健康教育手册30余种，开展患教义诊50余次，免费发放宣教手册约1万份，利用多种新载体(电视台、微信公众号、患教语音微信、宣教视频、海报等)进行患教志愿服务，活动服务2000余人次，惠及京东地区百姓。
“阳光花语”创意患教团队以科室亚专业小组为亚单元，在亚专业小组长的带领下开展别具风格的志愿服务活动。通过培训和带教，培养糖尿病专科护士6名、个案管理师5名，规范患教内容、确保志愿服务科学性和有效性。团队各项活动均为义务活动、每位团队成员必须积极参与。亚专业小组定期开展患教内容、患教方法、患教形式多样化的培训。组员集思广益、头脑风暴，积极参与创意服务的活动形式探讨。
医联体模式下患教志愿服务活动-觅子店等社区义诊
我院内分泌科自2012年12月对北京市通州区觅子店社区100名糖尿病患者开展了医联体联动模式下糖尿病的健康教育管理工作。“阳光花语”志愿服务团队组建后，团队成员协助社区医院成立糖尿病患者教育学校，每周三到觅子店社区进行义诊，诊治疾病之余为患者进行健康教育授课、小组活动、咨询答疑等多样化教育。
十年“糖尿病大课堂”受益患者无数
为普及糖尿病预防知识，帮助社区居民积极预防和应对糖尿病，内分泌科已成功连续举办了10年糖尿病大课堂活动，每月授课一次，每次参会人员数为100-200人，手把手教会患者防病治病。通过系统的讲解，增强了居民们对糖尿病的病理与药理知识，有效降低糖尿病患病风险，延缓病情发展，也为社区老年人享受健康美好的晚年生活带来了福音。2015年-2016年更新授课内容22期，做到旧知识新人授课，新知识专家授课，同样主题，不同形式，不断增加授课吸引力。
寓教于乐——开展友谊联会
每年11月14日联合国糖尿病日和7月北京糖尿病月活动期间，“阳光花语”志愿服务团队都会组织形式活泼的患者联谊活动，通过医务人员和患者的才艺表演，患者测血糖、胰岛素注射比赛，自编自演健康教育小品、播放自制宣教视频、现场餐饮制作等形式让患者在轻松之余了解疾病知识，深受患者的喜爱。
以亚专业为中心实施多样化患教义诊活动
一场场关于健康、肥胖、糖尿病的多元化医患全面交流无障碍沟通倾情上演，免费测量血糖、血压，让患者们深入了解肥胖的危害及减重方式，选择适合自己的治疗方法。每次活动都有100多人参与，参加活动人员纷纷表示收获颇丰，十分支持和喜爱内分泌科举办的诸如此类患教义诊活动。每年举办的“胖友糖友万步走”活动以健身为主题，结合健身和减重知识于一体，将健康的生活方式融入到快乐的游戏娱乐活动之中，让胖友糖友们真实体验“运动、健康”的理念。每次数十名胖友、糖友参与此次健步走活动，医护志愿者宣传健康知识，大家积极互动，留下笑声，收获健康。连续举办的“骨质疏松和继发性高血压义诊”活动，测血糖、测血压、测腰围、测骨密度、解答疑问，是一项深得民心的义诊活动。
信息改变思维——微信公众号、微信群、糖友微课堂、微视频宣教
“阳光花语”微信公众号于2014年3月10日创建，为糖友们建立了一个信息传递的平台，使健康教育更加多样化和多元化。每周推送一次信息，现在已发布100余期，2016年推送文章的阅读量达6546次，点赞次数达3020次。阳光花语微信群于2014年1月组建，现下设“4个小群”包含“1型糖友群“、”2型初发糖友群”、“肥胖俱乐部”、“话聊继发高血压”。除外医护人员，参与人数达150人，患者可以在微信群内随时提出健康问题、医护志愿者及时进行解答与互动交流。为了更好地将糖尿病教育知识传播出去、内分泌科于2015年9月正式成立“糖友微课堂”，医护人员利用周末休息时间采用微信语音授课的形式讲解一到两个知识点，并与糖友群成员进行互动，重视引导，微处入手，快乐学习，通过不断的传播新知识，让糖友真正做到有效控制血糖，目前已经授课12次，得到近100名糖友的好评。微视频健康宣教较传统宣教形式更多样化，可将复杂难以想象的画面用直观的影像表达，做到图文并茂，使呆板生硬的宣教内容变得生动、形象、直观、易于理解，对健康教育内容起到巩固、强化作用。内分泌科具有丰富临床经验的医生、护士争当志愿者，利用休息时间进行视频脚本的撰写，并经过反复讨论、修订最终完成后期制作，演员均为团队医生、护士本色出演，增强真实性。
慢病防控未来的路充满机遇与挑战，源于患者的期待与信任，我们愿做不断创新的探索者，相信“阳光花语”创意患教志愿服务工作一定会在医患爱的天空越飞越高!
