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天使之窗

天使风采

有温度的潞河护理人

来源:儿科门诊:陈侠云 浏览次数:
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    “护士、护士,我们家孩子发烧了,吃完退烧药,也不退热,还呕吐,您快帮我给孩子看看吧!”顺着家长的急促的呼叫声,我马上跑到患儿身边,对家长说:“您别着急,先给孩子测体温。”我边给孩子测体温(T39.6℃),边询问病史:患儿三岁多,无惊厥史,半个小时前口服退烧药,伴有呕吐。由于当晚就诊的患儿比较多,我立即与值班医生沟通,让此小患儿优先就诊,紧急处理高热情况。

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    此时等待就诊的其他患儿家长情绪比较激动,有的吵着说“不用排队就先看病呀,那我们挂号等着干嘛,直接找大夫看不就行了!”我马上与那位家长做解释:“我能理解您的心情,大晚上带孩子来医院看病都很着急,可是孩子的病情也有个轻重缓急不是?这个孩子体温已经39.6℃了,孩子又小,如果不及时退烧,很容易出现惊厥。咱们都有孩子,都是做父母的,遇到这种情况是不是也希望有人可以帮助我们,只耽误您几分钟,谢谢您了!”听了我的解释,那位家长也表示能理解,便继续坐在候诊区候诊了。

    晚上10点左右,有个酒后的中学生,由同学家长和爷爷送来儿科急诊。当时看到这个学生满身都是呕吐物,衣服又脏又湿,爷爷年纪大了,我和值班护士连忙帮助清理,只为能让孩子舒服一些。由于这个孩子体型高大健壮,为了防止他坠床出现危险,在给其他患儿做治疗护理外,我一直看护着这个学生,在他情绪激动时给予做心理疏导,减少患儿的紧张焦躁情绪。直到凌晨2点左右,孩子清醒后,在他离院之前我又再次提示家长孩子回家后的注意事项,孩子的爷爷十分感动,连声道谢!

    其实这些场景都是我们日常工作中经常遇到的。近期,随着夜间就诊患儿数量增加,等待就诊的时间也会随之延长,患儿家属难免会有急躁情绪,每个孩子都是家中的宝,他们焦急的心情我们都是能够理解的。医患之间都需要换位思考,多一份理解、多一份包容。

    在这平凡的岗位上,我们将自己的青春和热血奉献给这份神圣的职业。儿科,一个充满童真和爱的地方,共情尤为重要,以心换心。把每个患儿看成自己的孩子,站在孩子和家长的角度给予帮助,用我们的爱心、耐心和责任心做好护理服务,使孩子减轻痛苦,让孩子得到及时有效的救治,尽快康复,在儿科感受到家的温暖!

    做有温度的护理服务,为了患儿的健康成长,我们潞河护理人一直在路上!